Работа с контентом — это набор процессов, людей и технологий для стратегического планирования, производства, распространения и анализа контента. При правильном внедрении он унифицирует взаимодействие с клиентами во всех отделах и каналах и позволяет бизнесу сосредоточиться на аутентичных, резонансных сообщениях, которые способствуют увеличению доходов и росту.